买了小米6气死我了，有没有跟我一样后盖裂开

Question

如题所述

Answer 1

没有啊，我买的是小米6，是不是自己摔了，如果不是摔了质量问题可以保修

Answer 2

我的小米6放办公桌上，一分钟前手机还好的，一分钟后拿起发现手机后盖裂开了。中间绝无碰触。授后网点无法鉴定，说要寄回到北京，北京客服说这个属外观问题，不属质量问题，肯定无法保修。我准备投诉到消协并准备起诉了，后盖破了还不算质量问题还说是外观问题。还让我寄来寄去，寄过去有用吗？玻璃裂开了怎么鉴定，又不是第三方机构，最后说是我的问题，我冤不冤。手机寄给你了，我手机中存储的信息随时都要用，这几天我该怎么办。