双卡双待为什么只显示一个关机

Question

双卡双待为什么只显示一个关机

Answer 1

有可能是设置关掉一张卡的问题，如果你都确保2张卡都是开的着的话，那有可能是一个手机卡或是手机卡槽有问题。如果是手机卡的问题可以联系换别的卡试一试，就可以确认是不是这个问题。如果是手机卡槽的问题就需要联系你买手机的经销商了，实在不行的话也可以咨询 51爱购网的客服，她们可能会帮您解决。希望对你有帮助。谢谢

Answer 2

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被网友采纳