家里下水道堵了是否由物业负责需要分情况考虑。如果是家里的下水道堵塞了，这种情况下物业是没有义务帮业主修的，那是属于有偿服务。另外一种情况，如果是小区内属于物业管理的部分下水管公共部分堵塞，造成家里的物件被泡，物业管理是有责任的。
后一种情况物业具体的责任包括负责疏通该下水管；查清该段下水管被堵塞的原因，并应采取相应的措施，以防后期再次堵塞。同时还需要承担被泡物件的损失赔偿，不过这个赔偿仅限直接损失的赔偿，不承担连带损失。此外，有些比较好的物业企业，还会在相应的公示栏目内，张贴公开《道歉信》。
下水管主管(也就是公共下水管)堵，物业负责，分户管堵了业主自己负责。公共下水管属于公共设施，出现堵塞，由物业负责疏通。如果损坏则由责任人负责维修，没有责任人的，由物业公司用公共维修金维修。
业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。在这种情况下，公共区域的下水道堵塞一般是物业负责的，但是自己家里的区域肯定自己进行修理疏通。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
下水道作为家居排污系统的重要组成部分，它一旦堵塞就会大大影响家居生活。一般下水道堵塞可以这么办：1、油脂堵塞：如果是油污，建议用开水通，当然如果能买到浓硫酸效果更佳。如果是有东西堵塞住，那只有用那种清理管道的专用工具了。2、水泥堵塞：70%盐酸是找不到的，35%的到处都有卖的，可以试一下。里面加少量一点面粉，起缓蚀剂的作用，有乌洛托品最好。可以减轻对钢铁的腐蚀。3、使用疏通工具：到市场上花拾快钱买一根2米长的弹簧钢丝管道疏通工具，在其头上1-2公分处作一10-20度的弯曲，在下水道的进出口处来回疏通，并用水配合冲洗。4、药粉疏通：去商场买专业清洗管道的药粉，如(吞食王）等。5、如果你的下水道是新型PVC材质的，那么你可以先用真空泵把上面的水吸掉，然后灌浓醋或者烧碱，工业醋，工业碱都可以，但是不要混用，只用一种.如果你不知道或者不确定，或者肯定是老式铁管的话，那么最多只能用食用醋级别的弱酸尝试一下.千万不可以用以上方法.灌好这些东西以后，大约3个小时就有效果，如果没有反应，那你只能找专业疏通队进行强行疏通了。6、黄鳝疏通：放入一条小黄蟮，或者加入一些洗衣粉或盐等刺激性的东西，然后盖住盖子，下水管瞬间就会通啦！7、绿色疏通法：向堵塞的下水道中倒入1杯洗衣粉，然后倒入3杯热水。如果这还不能疏通下水道，再往里倒1杯醋。8、圆木疏通法：把一根直径接近下水道管内径的圆木，插在管内，在水池内放一定量的水，不间断地迅速上下抽圆木，在吸力和压力的作用下，管中堵塞的污物就会被冲走。
【法律依据】
《物业管理条例》
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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