第1个回答 2016-11-04
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我们先进入苹果5s的指纹识别设置界面，把原来设置的指纹删除掉
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删除原有的指纹以后，再点击“添加指纹”选项，添加新的指纹。
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随后看看是否要重新录入新的指纹，如果不可以的话，请继续往下看。
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方法二、还原手机设置
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如果上面的方法行不通的话，可以试试还原手机的设置功能。如果你的手机已经越狱，请不要使用此方法。接下来请在设置列表中点击打开“通用”选项，如图所示
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在通用列表的底部找到“还原”选项，点击进入。
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在还原列表中点击“还原所有设置”选项，此还原不会影响手机上的个人数据资料，如软件，照片，音乐视频等。它只会还原有关于手机的设置，一般情况下用于手机系统混乱导致某些功能不使用时。
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随后系统会提示我们输入锁屏密码，输入以后点击底部的“还原所有设置”按钮即可。
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等待还原成功以后，再试试重新录入指纹，看看是否管用。
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硬件故障
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如果上面的方法都试过了，还是不管用的话，那应该是苹果5s手机的指纹识别硬件模块出问题了。对于这种硬件故障，当前的苹果5s都应该还在保修期内，建议您把手机送修到当地苹果的授权售后服务点进行检测。