这是因为你或者对方关闭了“主页访问记录”这个功能，只有两人都打开才能有记录，想要打开很简单，按照下面的操作来：
我的抖音版本：24.0.0
第一步，打开抖音，进入“我”
第二步，在我的页面找到右上角的三横图标
第三步，在右侧的菜单栏中找到“设置”
第四步，在设置中找到“隐私设置”
第五步，在隐私设置页面找到“浏览和访客”
第六步，打开“主页访客记录”（绿色代表打开）
访客记录消失可能是因为你管碧玲抖音里的【访客】功能，所以导致抖音访客记录消失，我们只需要从设置里开启即可，具体步骤如下：
抖音版本：23.9.0
手机型号：华为p40pro
1、打开抖音找到【我】打开后看右上角的【三】
2、在出来的菜单栏里找到【设置】，点击打开
3、在设置页里找【隐私设置】点击
4、在这个页面中找【浏览和访客】打开
5、其中有两个选项，找到第二个，其意思就是关闭访问主页。
6、打开它就可以了，打开后，你查看他人主页时就会留下记录。
突然消失有两种原因，一是对方关闭了主页访客记录功能，二是你自己关闭了这个功能。因为访客记录只展示同样都授权了的用户，有一方没有展示就无法查看，如果是自己关闭了重新打开即可。
下面我以抖音最新版本23.9.0为例，手机荣耀9X说下重新打开的方法：
1、打开抖音APP，点击右下角【我】；
2、我的页面上方点击两个小人头像，这个就是访客的入口；
3、进入页面点击右下方的【开启访客】；
4、这样访客记录就重新打开啦，在里面就可以看到访客记录。
这种方法非常简单哦。
抖音访客记录突然消失是什么原因？原因是浏览和访客中，含有作品浏览记录和主页访客记录两个功能，关闭作品浏览记录的话，作品下的浏览访客记录就会消失了。关闭主页访客记录的话，主页上的访客记录就会消失。具体操作如下：
一、工具：
演示手机：iPhone12
演示手机系统：iOS12
演示软件：抖音23.0.0
二、具体操作步骤：
1、打开抖音进入。
2、点击右上角的三横图标。
3、在右侧出现的列表选项中，点击“设置”。
4、在设置，点击隐私设置。
5、在隐私设置中，点击“浏览和访客”选项。
6、浏览和访客中，含有作品浏览记录和主页访客记录两个功能，关闭作品浏览记录的话，作品下的浏览访客记录就会消失了。关闭主页访客记录的话，主页上的访客记录就会消失。
7、开启作品浏览记录和主页访客记录功能即可，开启后，后续有访客的情况下，就能看到访客记录了。
小贴士：
开启和关闭的方法是一样的。
如果想看对方的状态，记得对方的抖音名字也可以去搜索一下看看，因为每个人的名字都是独一无二的，可以查看下对方状态如何。如果对方把抖音名字改了，也是搜不到的，最好记住抖音号，这样即使把名字改掉也是可以通过抖音号搜到的。
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