第1个回答 2013-03-21
在苏宁易购购买一台手机，价格确实比实体商场便宜。到手后发现有问题，按售后规定换货，到维修中心开鉴定单，扫描图片发到规定邮箱（中间还被客服忽悠可以到门店换货，结果白跑一趟，门店不收),然后求爹爹告奶奶的请苏宁易购售后审核，居然被告知，属于特价商品，就算当地有货也不能换，得从特价商品库发货来换。 苏宁设置特价商品库，在购买前完全不告知消费者，加上手机的质量问题，深刻怀疑苏宁将有小问题商品在网上进行特价处理，由于网上退换货很麻烦，消费者也许就算了，做法非常不厚道。本回答被网友采纳