2021新消法三包规定时间

如题所述

三包时间范围:
1. 七天:商品购买七日内,如出现质量性能故障,消费者可选择退货、换货或维修。
2. 十五天:商品购买十五日内,如出现质量问题导致无法使用,消费者可要求换货或维修。
三包责任范围:
1. 产品的基本功能无法使用,且未在说明书中标明。
2. 产品与样品或标示的标准不符。
3. 国家检测机关检测不合格的产品。
4. 经两次维修仍无法正常使用的商品。
三包有效期的认定:
三包有效期从商品提货之日开始计算。家电产品的基本三包期为一年,主要零部件的三包期为一至三年,整机的三包期限为半年至一年。
90天规定及30天:
1. 生产者自消费者返回产品之日起90日内未能维修好,应更换同型号同规格的产品。
2. 维修后的产品保证至少30天正常使用。
3. 生产者在产品停产后的五年内,应提供零部件支持维修。
新三包规定自1995年8月实施,对1995年以前的三包产品仍执行原规定,而1995年8月以后的产品则按新三包规定执行。
提醒:
购买商品时,务必索取正规发票和三包凭证,以便在质量问题出现时,能够在三包期内退货、换货或维修。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者自收到商品之日起七日内可退货;七日后符合法定解除合同条件的,可以及时退货。经营者应承担必要费用。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答
大家正在搜