当家里发生停水停电现象时,
1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行
2、物业公司不能答复的,联系供电局和自来水公司,看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算
3、供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长(县长)热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求物业公司负责小区的水电维修工作,他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外,供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。
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