为什么小红书被下架了?

如题所述

最大的原因可能还是涉嫌违规。但是被下架后的解释真是值得电商企业的危机公关深思:

从事件曝光到发布声明,已经大大超过了危机处理的黄金24小时,而这期间微博热搜直线攀升,各种猜疑评论满天飞。再观声明文案,一共62个字,似乎也看不大出有价值的解释,无疑给用户以及网民多了些许疑惑空间。为此,电商企业-小红书的危机公关也就这样爆发了。

以下是建议分享:

1.及时澄清事件,尊重公众知情权

此次小红书下架事件,原因之一毋庸置疑,是由于小红书错过了危机处理的黄金24小时,再加上没有对公众清晰的澄清事实,使公众的知情权没有得到保障,因此引发了危机。因此,电商企业在处理危机公关时应该引以为戒。

2.敢于承担,完善自我

既然危机已经发生,无法逃避,那正确的做法就是接受。而小红书在此次下架事件中,显然没有对下架原因作出正面回应,声明略显含糊其辞,对用户以及网民的传言也没有作出解释与引导,这种处理危机公关的方法显然不适合。电商企业应该积极并敢于承担,通过一些调查证据或者第三方声音,澄清自身的负面信息,并采取相应的解决方案,而处理的恰到好处时,还有可能使危机变成企业的生机。

3.提升企业品牌形象

电商企业处理危机公关的最后一个步骤即善后,也就是品牌形象提升,以及发现问题,加以改进避免再犯。危机过后,提升企业品牌形象是重中之重,也是迫在眉睫的任务。(回答摘自识微科技-市场营销栏目)

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-01
因为涉嫌卖淫,本来是个种草的APP,结果很多野模或者小姐就在里面分享酒店配上自己裸露的性感照片,你在评论里看到问价格的,你以为是问酒店?问的是小姐的价钱,这玩意被人举报了,所以下架整改。
第2个回答  2019-07-31
7月30日消息,小红书APP在华为、魅族等国内安卓应用市场相继无法搜索和下载,疑似被下架。对于小红书APP在部分安卓应用市场疑似被下架一事,小红书官方称内部正了解情况。

 

7月29日晚上,小红书APP在部分安卓应用就开始出现无法下载情况,但在苹果旗下的App Store应用市场目前依然可以搜索和下载这款APP,目前官方未对这一情况的原因进行说明。

小红书创立于2013年,截至 2019 年 1 月,小红书用户数已超过 2 亿 ,其中70%用户是90后 。用户通过文字、图片、视频笔记的方式分享自己的见闻和产品,有不少网红爆款也曾通过小红书在社交群中火热。

2014 年 3 月,小红书完成数百万美元的A轮融资,经过数轮融资,小红书于2018 年 5 月 31 日宣布完成超过 3 亿美元财务融资,公司估值超过 30 亿美金。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-12-21
主要原因是涉黄。从知情人士处了解到,小红书确实于日前收到了整改通知,且下架期限据透露或为“无限期”,下架原因为涉黄等内容违规,小红书变成了“小黄书”。
第4个回答  2019-07-31
下架原因可能和网易云音乐类似,都因内容涉嫌违规被要求下架整改。
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