短信报警是报警的有效补充;是民众在紧急情况下,无法通过通话或其它方式报警时采用的一种报警方式。但短信报警电话号码过长,使这种求助方式难以达到应有的功效。
2、不便、不能使用电话报警的场合,使用电话报警可能会受到阻止或侵害,如在公共汽车上发生了抢劫案或是在家里发现了盗窃嫌疑人,或处于不能语音报警的特殊环境;
3、只向公安机关提供一般线索,而无需警察进行现场接案处理,如举报手机短信诈骗等;
4、向公安机关提意见或建议,而并非紧急情况报警。
110短信报警不像语音报警一样可以自动接入最近的110报警服务台,需要报警人自行选择受理单位,即根据报警人发送的短信接入号,接入相应的地级市公安局110报警服务台。报警人应尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素,以方便警方准确、快速实施救援。
各地公安机关积极摸索110短信报警模式的建设,取得了一定经验。上海、天津、浙江等地目前已全部开通110短信报警服务,另有44个地级市、15个县级市也开通了此项服务,还有部分城市正在论证、建设过程中。各地已经开通的110短信报警服务系统大多受理听力语言残障人士报警求助。
以及在特定环境中遭遇危及人身、财产安全的现行侵害而无法使用语音报警的举报和求助。还有部分地方的110短信报警服务系统受理虚假信息诈骗短信报警。这些短信报警服务系统和平台均设置在各地公安指挥中心的110报警服务台。
公安部现在已下发通知,要求已开通短信报警的公安机关商当地电信管理部门将原有短信报警号码调整为“12110”。尚未开展此项工作的公安机关在开通短信报警服务时,也要统一使用“12110”号码。目前,此项工作正在稳步开展。