工业品到底是指什么啊，我这边有一个客户要找销售工程师，但是要对工业产品制造过程要有兴趣？求工业品？

Question

如题所述

Answer 1

狭义的工业品是指工业生产需要用的物料或产品。
在营销中广义的工业品是指采用企业对企业（B2B)销售方式的实物产品都可以统称为工业品类营销或叫业务市场营销。
任何制造企业在生产产品过程中都需要向其它企业采购原料、辅助材料、设备、配件等相关中间产品，这些产品是用于再生产而不是用于直接消费的，这些商品就叫工业品，区分于个人日常购买的商品，个人购买的大多叫消费品。
工业品的采购对象，决策过程、决策因素和消费品差异非常大。比如说工艺品的采购者相对于个人消费品来说，采购者是专业使用者，对产品的各类指标和使用方式是非常了解的，因此要求销售人员必须具备一定的专业知识和行业经验。这包括产品的各类性能指标，生产过程、客户使用状况。这个说来就非常多了，总之你要能应付客户提出的各类问题，比如不同商品性能差异，价格差异的原因。
所以有一种说法工业品销售也叫顾问式销售，或者说你不是卖产品的，是给解决方案供应商。

工业品的采购决策过程是企业不同人员共同参与的过程，比如说物控部考虑的是不同的厂家报价差异和结算方式以及供货保障能力，使用部分要考虑的是否能达到自己使用要求，品质部门考虑的是客户工艺水平，品质保障能力等因素。这些部门综合决策才是企业的采购过程。
不同行业、不同的工业品、不同规模和性质的企业采购决策过程差异是非常大的，这个需要销售人员具备相当的社会经验和销售知识。