荣耀手机屏幕自动乱跳问题解决方法

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是荣耀手机，手机屏幕自动乱跳问题建议按如下方法排查。
🔌检查电源电压
请检查手机是否在充电或者连接电脑时出现自动跳屏。如果当前使用的电源电压不够稳定，可能会对触摸屏造成干扰，导致出现跳屏现象，建议更换其它电源进行尝试；非原装充电设备电压配置可能有差异，导致出现跳屏现象，建议使用原装的荣耀充电器和数据线。
🔒卸载锁屏类应用
检查是否安装锁屏类应用。部分第三方软件（如一键锁屏）会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况，建议卸载锁屏类的第三方软件。
🧲高强磁场干扰
可能是手机周围有高强磁场干扰使手机屏幕出现跳动。是否在某一固定位置才出现此问题，高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常，建议更换手机位置后尝试。
📲更新手机系统版本
检查更新手机系统版本。将手机连接上WLAN，进入设置界面，搜索并进入软件更新（或者系统更新），查看是否有更新系统的提示，如有提示，请备份重要数据后（QQ和微信单独备份）将手机系统升级到最新版。
🔙恢复出厂设置
恢复出厂设置。请提前备份重要数据，QQ和微信单独备份，将手机恢复出厂设置后重试。
📞前往服务中心
仍然无法解决。如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~