被忽悠了买了8年延保能退吗

Question

如题所述

Answer 1

被忽悠了买了8年延保能退的情况如下：
1、在确认到货前，用户可以在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”来完成延保服务的单独退货；
2、一旦确认到货后，延保服务便不能单独退货；
3、如果用户发起维权申请，在硬件退货的前提下，延保服务可以一并退货；
4、此时，商家应当退还硬件费用，并且用户也应当获得延保服务费用的退款。
延长保修服务的退款政策：
1. 退款期限：部分延长保修服务可能在购买后的一定时间内允许退款，具体期限依据服务提供商的政策而定；
2. 未使用部分：如果延保服务未曾使用，部分服务商可能会根据剩余未使用时间比例退还费用；
3. 退款条件：服务商可能会设定特定的退款条件，如必须在购买后的几天内申请退款，或者需要提供购买凭证等；
4. 手续费用：在退款过程中，可能会扣除一定比例的手续费或管理费；
5. 退款方式：退款可能通过原支付方式返还，或者以服务商的优惠券、积分等形式抵扣未来的消费。
综上所述，用户在购买了8年延保服务后，只有在确认到货前可单独申请退款，确认后则不可单独退货，但若在维权过程中硬件退货，延保服务费用也应随之退还，确保用户的权益得到妥善处理。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。