12305。
邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定： 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
拨打12305非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305，直辖市和省会城市直接拨打12305。12305是采用人工受理方式，受理的时间为工作日的8：30-17：30，双休日、法定节假日采取录音电话方式受理，因时长原因新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30。
拨打12305的消费者申诉应符合以下条件：
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
2、有明确的被申诉人。
3、有具体的事实根据。
4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上内容参考：知识产权网
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