上门催收是否违法

如题所述

一、上门催收的合法性    通常情况下,如果上门催收的行为没有侵犯债务人的财产权、人身权,并且没有对债务人的正常生活造成严重影响,那么这种行为是合法的。然而,如果债务人态度强硬,可能会与催收人员发生肢体冲突,这种情况下,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,可能会触犯法律,规定中明确指出:殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,情节轻微的可处以5日以上或者10日以下拘留,并可处以罚款。此外,如果债权人过于强势,占据债务人家中不走,甚至在其家中吃吃喝喝,这种行为违反了《中华人民共和国宪法》中关于公民住宅不受侵犯的规定,禁止非法搜查和非法侵入住宅。非法侵入住宅罪是指违反住宅主人意愿或无法律依据,强行进入私人住宅,并在主人要求退出后仍拒不退出的行为。
二、上门讨债的技巧
(一)了解债务人经营状况
在上门讨债之前,首先应该尽可能全面地了解债务人的经营状况,包括进货周期、结账周期等。关键是要确保每次都能比其他企业更早一步收取应收账款,因为大多数人的资金周转并不宽松,如果你能抢占先机,其他企业的业务人员可能就只能等待下一次机会了。
(二)寻找第三者担保
企业可以要求客户在与企业发生货款往来之前,寻找第三者(或上级单位)提供担保,并且最好能进行相应的公证手续。这样做,至少在未来的货款纠纷中,企业还能找到相应的债权人。同时,这对客户本身也是一种约束。
(三)提前上门
在合同规定的收款日,上门的时间一定要尽早,这是收款的一个技巧。否则,债务人有时会反咬一口,说我等了好久,你没来,我要去做其他更要紧的事,这样你就无话可说。
(四)小金额,高频次
对于新客户或没有把握的老客户,无论是代销还是赊销,交易的金额都不应该过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能为了省事把大批货物交给对方代销或赊销。要知道,欠款越多,收回来越困难,这是非常重要的一点。
(五)抓住时机
在登门催款时,不要看到债务人处有其他客人就走开,一定要说明来意,并在旁边等候,这本身就是一种有效的催款方式。因为债务人不希望他的客人在场看到债主上门,这样做可能会影响他的其他生意,或者在亲朋好友面前失去面子。在这种情况下,如果欠款不多,通常会赶快还款,打发你离开。在等候的时候,可以听听客户与其客人交谈的内容,并观察对方内部的情况,也许还能从对方员工口中了解对方的现状,这样可能会有所收获。
(六)直接了当
在讨债时,应该直接了当地告诉他你的目的是专程收款。如果吞吞吐吐、羞羞答答的,反而会使对方在精神上处于主动地位,在时间上做好如何对付你的准备。如果收到的货款与约定有出入,要马上提出纠正,不要等待对方说明。另外,要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样,生意谈起来也就比较顺利。
(七)防止债务人溜掉
如果债务人一见面就开始讨好你,或请你稍等一下,他马上去某处取钱还你(对方说去某处取钱,这个钱十有八九是取不回来的,并且对方会有“充分”的理由,满嘴的“对不住”),这时,一定要揭穿对方的“把戏”,根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。
(八)以物品抵债
有时债务人因为市场竞争激烈、经营不善等原因,导致产品积压,资金周转困难,他可能会要求以商品或货物来抵债,这也是一个办法。不要因为觉得不值得而拒绝。对于确实无力付款的人,往往稍一延迟连物品也没有了。
(九)利用还款保证追债
频繁发送法律文书函件追债,并要求客户签认回执作为证据。如果债务人公司实力较强且是长期合作伙伴,只是暂时资金周转困难,那么业务员每次去讨债都要他首先写下分期还款保证书、欠条或开出定期支票汇票,这样既可以保证诉讼时效连续,又可以不断对其施加压力。如果欠款合同手续齐全,证据确实,由于债务人在外地上门讨债费用较高且不方便,债权人可以每月写信索债,发出律师函追债。但所发信件都要挂号,并保存好邮戳票以备作为打官司时的有效证据,避免讨债时作废。
三、委托催收公司追讨债务的合法性
(一)只要存在合法的债务,无论谁去讨债,都是代表债权人去催收债务,都是合法的。但由于催收公司的催收行为可能存在问题,如果在我国法定诉讼时效内,有证据证明的,可以向被告户籍所在地人民法院起诉,在法院判决后,申请强制执行。我国规定的债权债务法定诉讼时效为3年,每次催款一次,诉讼时效重新起算。但需要有证据证明。(法院不会主动适用诉讼时效,但一方提出,法院就会适用诉讼时效。超出诉讼时效,债务人可以拒绝还款)。
(二)委托催收公司追讨债务时需要签署委托合同
根据《中华人民共和国民法典》的规定,委托合同是委托人和受托人之间的协议,由受托人处理委托人的事务。在委托催收公司追讨债务时,需要签署委托合同,明确双方的权责。
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