7天无理由退货规则运费谁承担

Question

如题所述

Answer 1

视情况而定。如由于买家不喜欢而退货，运费则由买家承担，因退货并不是商家商品的质量等原因。如是因商品质量等问题，而导致买家退货，则由卖家承担运费。如卖家有明确标明赠送顾客运费险，退货则不用自己承担运费，运费由卖家承担。
淘宝7天无理由退货运费规则
(1)在买家签收商品以后的7天内，商品处于完好没有影响到二次销售的情况下，可以对商品进行7天无理由退货申请。
(2)淘宝规定，必须支持7天无理由退货的商品，商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话，都是由卖家来出这个钱，没有的话，需要买卖双方自行讨论决定。
(3)若在7天无理由退货规则内，商家没有履行相应的义务和责任，淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚，并赔偿买家的损失。
淘宝7天无理由退货运费谁出?
(1)若经过淘宝判断为商家责任，那么商品来回的运费都需要由商家进行承担。
(2)若为买家责任(不合适/不喜欢等原因)，那么商品来回的运费都需要由买家进行承担。同时店铺商家为包邮商家，那么买家只承担退货运费。
(3)若交易存在约定的情况下，同时无法定责的情况下，买家只承担退货运费，商家承担发货运费。
以上就是关于淘宝7天无理由退货运费规则的内容介绍，如果出现商品问题是商家承担，没有就是买家承担。建议不管是买家还是买家都要了解清楚退货运费的内容，不要出现扯皮现象。
法律依据
《消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。