支付宝扫码付款的金额不能直接申请退回，而是需要通过联系商家进行退款。退回步骤：
1、打开支付宝app，点击右下角“我的”。
2、在“我的”页面里点击“账单”进入。
3、在账单中找出要申请退款的扫码付款项点击进入。
4、进入后有几个选项可供选择，首先可以联系收款方协商退款，如果对方不同意，可以选择下方的投诉。
支付宝在注册时分为个人版本和企业版本，注册以后最好
实名认证，这样可以使用支付宝上的全部功能，否则部分功能会被限制。
法律依据：
根据《
中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，外三年下有期律刑，拘役或者管制，并外或者单外罚金：数新巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金：数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者
无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。