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    • 顾客自取不可以直接点送达吗

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    推荐答案   2022-07-09
    不可以。顾客在美团外卖软件上进行点了外卖是可以自己进行自取的，美团外卖点的外卖可以分为顾客自取和骑手配送，在顾客选择自取时商家是不能将订单给骑手配送的，因为会出现订单出现延时或者出错情况，从而导致顾客给差评的现象。
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    顾客自取不可以直接点送达吗答：不可以。顾客在美团外卖软件上进行点了外卖是可以自己进行自取的，美团外卖点的外卖可以分为顾客自取和骑手配送，在顾客选择自取时商家是不能将订单给骑手配送的，因为会出现订单出现延时或者出错情况，从而导致顾客给差评的现象。
    顾客自取不可以直接点送达吗答：不可以。到店自取订单需要顾客到店取餐，取餐完成后要让顾客点击“完成订单”，如果顾客取餐后没有点击“完成订单”，系统会在取货时间到达4个小时后，自动完成订单。商家不能直接点送达。
    顾客自取不可以直接点送达吗答：不可以的。到店自取是自己去店里取，配送是外卖员送到手上。一般那就只能退货，然后把自取改成配送，直接再购买一次，或者是跟店家协商好，如果店家愿意给配送。或者是有外卖小哥愿意给配送，并且愿意支付配送费的话，那就可以了。
    顾客自取不可以直接点送达吗答：你好，这个问题我可以告诉你，众包骑手在遇到客户自己已经把餐品取走了的情况下，正常顾客都会给你打电话说一下的，或者直接告诉商家不需要配送了，自己上门取餐了。而外卖骑手只要点到店和取餐就好，然后送餐时如果靠近客户的话直接点已经送达就好！
    美团商家可以提前点送达吗?答：如果顾客在未收到餐品的情况下点击“已收餐”，那么商家的客户满意度也会受到影响，这可能会导致顾客不再选择该商家，影响到商家的订单量和收入。因此，建议商家在配送过程中尽可能地保持与顾客的沟通，及时更新配送状态，避免顾客在未收到餐品的情况下点击“已收餐”，从而减少对商家的影响。
    美团顾客自己走出小区拿餐离定位差200米点了送达有事吗答：没事。因为在送餐的过程中并不能确保顾客的位置不发生变动，只要顾客没有进行投诉，都没有问题。美团定位主要是定位到顾客当前的收货位置。
    外卖在楼下点送达算违规吗答：该行为违规。外卖需要送达顾客手里才算送达，此时才能点送达，刚到楼下还没有送到顾客手里是不能点送达的，这属于违规现象。不过不排除有特殊情况，大部分人对外卖小哥的这种行为表示理解。美团外卖公开了骑手配送时间计算规则以及预估送达时间的算法逻辑，“预估到达时间”就是算法选定的那个最长时间。
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