天猫后台上门取件快递没有揽收怎么取消寄件

Question

如题所述

Answer 1

如果您在天猫后台预约了快递上门取件，但快递员尚未揽收，您可以通过以下步骤取消寄件：
1. 进入天猫后台，找到“已买到的宝贝”页面。
2. 在该页面中找到您要取消寄件的订单。
3. 点击订单右侧的“查看物流”按钮，进入物流详情页面。
4. 在物流详情页面中，您可以找到快递公司的名称和客服电话。
5. 拨打快递公司的客服电话，向客服说明您要取消寄件，并提供订单号和取消原因。
6. 等待快递公司处理您的取消请求。一旦取消成功，您的订单将会被取消。
如果您已经联系过快递公司并取消了寄件，但订单状态仍然显示“待揽收”，您可以联系天猫客服，让他们帮您查询订单状态并解决问题。

Answer 2

可以取消的，你如果预约了快递上门取件，目前还没有接单的话，那完全是可以取消寄件的，就算说是已经有接单了，也可以取消寄件，你是从哪儿预约的？进去之后就可以取消这个上门取件的预约了。

Answer 3

1、首先打开手机淘宝。
2、点击右下角【我的淘宝】。
3、点击我的订单【查看全部订单】。
4、找到退款的订单，点击订单空白处，打开订单详情。
5、点击【退款中】打开退款详情。
6、退款详情界面点击【取消寄件】，即可取消上门取件。