上篇 知识篇
1. 现代饭店业发展的大趋势
1.1 饭店业概述
1.2 饭店业发展与未来展望
1.3 热点研究介绍:经济型饭店、绿色饭店、企业文化
2. 管理理论在饭店中的应用
2.1 古典管理理论与饭店标准化
2.2 现代管理理论与以人为尊、需求层次、人性假设
2.3 当代管理理论与竞争战略、企业再造、学习型组织
中篇 技能篇
3. 工作程序导向的饭店业务管理
下篇 素养篇
9. 饭店初级职业经理人
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