普通一口价商品，买家拍下，告知缺货或售完未及时下架导致买家拍下付款，后续退款成功后发起违背发货时间承诺投诉的话，投诉成立。 买家付款前已经咨询，卖家告知无货，最终买家还是付款了，若核实为可疑交易，如买家退款成功后发起投诉，则投诉不成立。 经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长!据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。
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