前几天刚充了50元话费,可是刚没几天欠费停机了,今天又充了50,结果一打电话居然还是停机,打10086才知道由于小孩玩游戏的原因,还欠费100,说什么增值业务!真是气人,话费都没了,怎么还能继续扣!而且由于以前有一次类似的事件,那时候就打电话说把网络和玩游戏要扣费的等业务都关掉,但是现在还是照样扣,并且没有任何短信提示,这样我还能不能要回话费??请各位大神指点!!!