尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您通过以下方法清除一下话机内存:
1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3.建议您复制多媒体资料文件(照片、音乐、视频、录音、电影等)至外置SD卡中,来有效释放手机内存。
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若通过以上方法依然无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
是的,时间长了会变慢。
解决办法:
机卡顿最常见的原因之一就是安装太多的软件,占用了太多的手机内存,使新装软件可用运行内存减少,运行起来卡顿,不流畅。自启软件太多,软件在后台偷偷运行,占用太多运行内存,手机运行一会儿就卡了。
经常清理缓存的文件和卸载垃圾。
待机页面下,长按屏幕键,出现任务管理器页面。点击任务管理器图标进入。
点击“活动应用程序”,可以看到当前正在运行的程序;如果想将不使用的程序结束,点击“结束”-“确定”即可。
点击“已下载”,所有安装的程序,会体现在这里,卸载不常用的程序,避免给硬件造成压力,影响运行。
点击“RAM”可以对存储器进行清理,RAM即随机储存器,用于临时储存数据,对使用的体验影响最为明显。
如果还是慢的话,就把软件搬家到SD卡。方法如下:
第一步,手机必须要安装360手机卫士,安装360手机卫士也是方便对软件的移动,而且有其他的很多功能可以用到手机上,手机使用360卫士比较方便实用,所以不管怎样,建议安装360手机卫士。
手机下载安装了360手机卫士以后,在手机桌面中找到360手机卫士的图标,然后再点击打开。
点击打开“360手机卫士”以后,手机处在“常用功能”界面。现在要做到是对软件的移动,所以要找到“软件管理”。找到“软件管理”以后,就点击打开。
在“软件管理”中,再找到“软件搬家”。“软件搬家”的意思也就是软件移动,说的好听一点就是“软件搬家”。
进入到“软件搬家”以后,手机会自动刷新安装在“手机中的软件”。
找到需要移动到SD卡的软件,然后在其后面勾选软件。勾选了需要移动到SD卡的软件以后,点击下面的大字“移至SD卡.