您好!感谢您选择惠普产品。
一般情况下,电源指示灯闪烁有可能是电池有问题。
建议您可以尝试。重新使用电池检测工具检测一下。
电池检查状态结果
· 好 - 电池正在按照 HP 的规定运行,无需执行其它操作。
· 弱 - 电池正在按照设计运行,但存储容量随时间推移自然削减。最终,您可能需要购买一块新电池。
· 更换 - 电池无法再正常运行,或者存储容量降到推荐范围以下。需要更换电池。
· 校准 - 电池正在按照设计运行,但需要进行校准。
· 未知 - 电池的状态未知。如果没有将交流电源适配器插入到 HP 笔记本计算机,或者在 HP 笔记本计算机中安装了多块电池,则可能会出现这种问题。请尝试断开并重新连接交流电源适配器,然后再次检查状态。
如果检测是好
建议您保存个人重要文件,静置机器,恢复一下BIOS,看看是否有效果
1.您先将外接电源和电池都取下;
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右;
3.然后不要连接供电设备,静置40分钟左右;
4.静置后插上电池,然后连接外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,然后开机
开机不停点击F10进入bios,选择file--restore defaults--yes,再选择File -- Saving Changes & exit--yes
看看是否能解决问题
如果是更换,建议需要联系当地维修中心进行检测处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
追问之前找答案不是说可能是静电么
追答您好!感谢您选择惠普产品。
建议您先使用电池检测工具检测一下电池。
看看电池检测的状态
电池检查状态结果
· 好 - 电池正在按照 HP 的规定运行,无需执行其它操作。
· 弱 - 电池正在按照设计运行,但存储容量随时间推移自然削减。最终,您可能需要购买一块新电池。
· 更换 - 电池无法再正常运行,或者存储容量降到推荐范围以下。需要更换电池。
· 校准 - 电池正在按照设计运行,但需要进行校准。
· 未知 - 电池的状态未知。如果没有将交流电源适配器插入到 HP 笔记本计算机,或者在 HP 笔记本计算机中安装了多块电池,则可能会出现这种问题。请尝试断开并重新连接交流电源适配器,然后再次检查状态。
一般没有检测是正常的提示
如果是检测好。建议您尝试我提供给您的静置的方法和恢复BIOS默认值的方法进行测试。看看是否有效果。
如果检测是更换,说明电池有问题需要联系当地维修中心进行处理
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!