我是一个天然气初装用户,己经交过初装费,十月中旬工程队没有按照图纸施工,用抽油烟机的排气孔做为天然气的进气管安装,导致家中的抽油烟机无法再正常使用,由于父母年龄较大,且是残疾人也不懂,我们回家后发现安装不正确就要求改装,工程队粗制滥造改装后要收费140元并不开据任何发票,且态度恶劣,所以我们拨打96777咨询,工程队便气急败坏的将天然气表取走,并将刚刚挂好的抽油烟机碰下来砸在煤气灶上,目前还不确定油烟机是否可以正常使用。至今工程队领导出面也不能协调解决,且态度也十分恶劣。请政府为残疾人撑腰作主!!并且请尽快回复解决!!