您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜
苏宁易购为您提供了在线受理退换货的服务，您可在申请退换货前了解退换货相关条款，确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户，在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。
符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
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第1个回答 2015-09-02
苏宁买的华硕笔记本售后都是华硕自己来做的，挺好的
第2个回答 2015-09-02
嗯 华硕售后做的还可以
第3个回答 2015-09-02
笔记本 售后服务 可以找售后服务中心的
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