皮肤过敏如何索赔

Question

8月份，我去某店想买一套适合自己的护肤品,当时店员看见我的皮肤上有点红血丝,就向我介绍了一套可以使红血丝减少的护肤品,用了几天之后，脸上开始出现了红肿和骚痒,于是就去医院检查,医生说的确是过敏了,但不肯定是什么引起的,于是去那家店反映后,跟她详细说了情况产品是退了，他们也承认了,本以为吃了药过几天就没事，所以根本没想索赔的事，可后来似乎比以前更严重了，不得不去美容院做修复，因为修复的确能做好，直到现在也一直在继续做，现在脸上红肿消失了，就是偶尔还有点痒，比以前好很多，可这几个月花下来的费用的确很多，但都是因店员介绍错了产品，那像我这样的情况，如果去那家店，要求索赔，能索赔到吗？

Answer 1

索赔不到。
最重要的证词，医院就诊的时候，医生说的确过敏了，但不肯定是什么引起的。
而且，你已经退了产品几个月了，红肿一直持续并且只是缓慢消退，也就是说你已经几个月没有使用产品了，但是你还在持续过敏，这也不能很好的说明你完全是因为店里的产品而过敏的。
虽然一开始是因为店员给你推荐了不适合你的产品，从而诱发你的皮肤出现过敏现象，也许使用不适合自己皮肤的产品是一个诱发因素，但是购买这个产品并且使用的人不止你一个，别人用了没事，而你有事，只能说明产品不适合你，不能说明产品有问题。

建议你寻找一个非常专业的私人美容顾问，因为你的皮肤有明显的红血丝，说明你的皮肤属于敏感性皮肤，容易受到外界刺激从而发生皮肤过敏现象。
这类型的皮肤需要更加科学的护理方法。
多多了解自己皮肤的特性，掌握一些敏感性皮肤的保养方法，才是解决自己皮肤问题的根本所在。自己了解更多自己皮肤的需要，可以最大限度的避免使用到不适合自己皮肤的产品，防止重蹈覆辙。
本人QQ：24172506