查询话费可以手机编辑短信“HF”到10010,也可通过以下的渠道查询当月话费:
1.可登录网上营业厅
http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >话费查询 >当月话费,
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询 >当月话费。
查询余额可以手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010,也可通过以下方式查询账户余额:
1.登陆网上营业厅
http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询 >账户余额。
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