公关手段有如下几个：
政府公关：有权威影响力。
事件公关：易扩大影响效果。
品牌公关：有品牌影响力。
形象识别公关：良好的视觉冲击波。
演讲公关：创立公众形象。
公益活动公关：提高公众信誉。
新闻公关：扩大影响面。
公共出版物公关：拓宽宣传途径。
公关即为公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那一部分公众的一种社会关系，是一个为了达到一种特定目标的组织，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
根据爱德华·伯尼斯定义，公关是一项管理功能：制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那一部分公众的一种社会关系。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门艺术与科学。
公关策划及其内窖
1．公关策划的内容与功能
所谓公关策划，是指公关人员通过对公众进行系统分析，利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体战略和策略运筹规划，是对于提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的全过程作预先的考虑和设想。
这个定义包括如下几层含义：
(1)公关策划工作是公关人员的工作，是由公关人员来完成的。
(2)公关策划是为组织目标服务的。
(3)公关策划是建立在公关调研基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公关活动。
(4)公关策划可以分为三个层次：总体公关战略策划，如某企业的CIS导人、组织形象的五年规划、建设型公关、进攻型公关、防守型公关等；专门公关活动策划，如四通集团向科技奥运会获奖学生赠电脑的活动、壳牌公司为司机发放交通图的活动等；具体公关操作策划，如典礼、联谊会、集资、赞助等。
(5)公关策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。
公共策划的主要内容
主要有以下几个方面：
(1)树立企业形象。帮助企业建立起良好的内部和外部形象。
(2)建立信息网络。公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。
(3)处理公共关系。在现代社会环境中，企业不是孤立存在的，不可能离开社会去实现企业的经营目标，而是在包括顾客、职工、股东、政府、金融界、协作者以及新闻传播界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。
(4)消除公众误解。任何企业在发展过程中都可能出现某些失误：而失误往往是一个转折点，处理不妥，就可能导致满盘皆输。
(5)分析预测。及时分析监测社会环境的变化，其中包括政策、法令的变化，社会舆论、公众志趣、自然环境、市场动态等的变化。
(6)促进产品销售。即以自然随和的公共关系方式向公众介绍新产品、新服务，既可以增强公众的购买或消费欲望，又能为企业和产品树立更好的形象。