不在4S店保养还能享受质保吗？脱不脱保主要看这几点！

Question

如题所述

Answer 1

首保在4S店做，后来保养没在4S店做，可以质保吗？理论上来说，4S店必须给你质保，但是现实实际下有些困难。

老司机都知道，前些年我们买车之后质保期内必须去4S店保养，因为很多汽车品牌都规定，在外保养，不在4S店保养，如果出现质量问题，4S店一概不负责，这种相当于霸王条款的规定，让4S店几乎垄断了新车的保养市场。但是这种霸王条款已经是一种违法行为，我国在自2017年7月1日起施行的《汽车销售管理办法》中第十四条明确规定：供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

这条规定说明，即使你不在4S店保养，在质保期内，4S店依然必须为你提供质保服务，但是4S店见招拆招，又想出了新的办法，那就是我可以提供质保服务，但是消费者在外面保养，必须提供一系列的证明来证明保养的机构的资质、零部件的质量、技师的资质，否则4S店也无法提供保养，说到底就是要消费者证明，这车不是因为保养的时候修理厂技术不到位或者使用了劣质的零部件损坏的，而是正常行驶损坏的。

消费者必须提供的资料有：

1、维修店的工商执照、维修行业营业许可证、厂家授权证明

2、保养的结算发票

3、保养配件的使用证明和合格证

4、维修师傅是的资历证

所以如果在外面保养，一旦出了问题，4S店拒保，消费者的维权非常困难，因为这些资料并不是每个修理厂都能提供的，所以建议大家还是在质保期内尽量选择在4S店保养，非要在外面保养，一定要选择有资质的，手续齐全的修理厂，并且一定要留好相关票据，免得保修的时候扯皮。

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