买家可能订购过第三方软件:如防差评师软件、限制星级购买软件等,因第三方软件存在自动关闭交易的问题。
系统检测到买家当前的购物环境存在被欺诈的风险,为了保证买家的利益与安全,对本次的订单进行关闭处理。
由于连续操作购买或者帐户拍下没付款的定单存在,造成系统自动判断帐户被盗而产生的购买,淘宝网系统直接识别出的高危订单,进行的直接关闭。建议隔段时间之后自行搜索下单,不要从已买到的宝贝,收藏的链接或者他人发送的网址进入购买。
扩展资料
另外在商品拍下后的24小时内如果交易未付款系统会自动关闭 。
温馨提示:
特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。
参考资料来源:淘宝-"关闭订单"常见的相关问题
参考资料来源:淘宝-为什么系统会自动取消买家订单?
关键就是这我没开差评师防御啊,淘宝客服也说不出个所以然
追答追查自身原因吧。
如果是淘宝网站问题,影响的肯定不止你一家,反映问题的只有你一个人,只能说明是你这边的问题。
还有,淘宝客服肯定没有查看操作日志的权限,自然说不出原因。
建议,自已拿别的帐号,购买一下店铺商品,看一下是不是会自动关闭。
一步一步排查。
我刚刚用别的号买了 也是自动关闭!!可能是物品的原因吧
卖的是壁纸,我还有一个宝贝是装修模块刚来了一个订单没关闭!!正常卖出了..
我刚刚也没测试装修模块能不能拍!!