淘宝买东西,东西还没到,我就不小心确认收货了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

商家还没发货，先点了确认收货。
这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。
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商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。
这种情况不要着急，先收到宝贝在看是否满意。如果满意，那就没有后续的问题。如果不满意，后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险，或者商家赠送运费险，退运费险渠道虽然还是亮着，不过已经不能退运费险了。
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这里是关于淘宝运费险的介绍。
保障期限：
自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
保障范围：
1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[查看理赔标准]
2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
注意：如果你是自己购买运费险，如果经常退货，投保金额会越来越高。
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商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。
这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益，申请淘宝小二介入。一般情况下，如果宝贝没有使用过，都可以顺顺利利的退货。
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这里是关于淘宝小二介入的介绍。
1.如果买家申请退款，双方为协商一致，可在卖家拒绝退款后，申请淘宝小二介入。
2.如果交易成功后申请售后，双方为协商一致，可在卖家拒绝退款后，申请淘宝小二介入。
3.淘宝小二介入后，后给买家和卖家3天的举证期，双方都可以在3天内进行举证，最后由淘宝小二进行凭证审核（凭证审核一般会在4-6个工作日给出处理意见（不含周末、节假日））
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商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。
收到宝贝不满意，需要退货，商家同意退货。商家同意退后后，后台会出现退货地址和电话，你只要根据地址把宝贝寄出就行。一般来说我们会选择较经济实惠的快递，商家不收到付的快递，也可以先咨询商家，有什么快递无法到达。如果是宝贝没有质量上的问题，商家不承担退货运费

Answer 2

1l回答有问题哦
请勿冲动
毕竟lz是想要这个东西才买
首先，基本上大部分店铺支持7天无理由。
lz先找卖家说明情况，并告知卖家东西还没到但是点错成收货了，如果货没收到，卖家要帮忙处理，这条是以免出现货品未收到而出现问题无法解决。
（毕竟某宝还是有个别不良商家）
然后，lz能点收货就一定是卖家点了发货后，这个时候看一下物流信息，如果物流正常没有问题的话，可以说不妨碍收到货品，只存在收到后会不会出现退换货的情况。
如果物流没有正常显示，那要赶紧联系一下卖家是怎么回事，到时候具体情况具体分析，如果出现这个情况，lz后续可以对我进行追问。
我司就是做电子商务的，而我的职责就是客服主管。
如回答满意
请采纳为正确答案
o(∩_∩)o

Answer 3

当买家在未收到货不小心点了确认收货之后，不用着急，可以耐心等待商品的到来。如果在点确认收货后14天内依然没有收到商品，那么必须在第15天去申请售后退款，确认收货超过15天之后，申请售后退款的入口就会关闭，到时候就需要电话联系淘宝客服办理退款事宜，比较麻烦。如果收到了商品不满意，然后可以申请售后退货退款，进行七天无理由退换货

Answer 4

一般是没是的，先和商家协商
最好把你在旺旺上的聊天记录全部保存
然后联系一下卖家看他是否发货
时刻关注一下物流状态
如果卖家是个骗子你把所有的记录向淘宝管理人员提交
给卖家个差评
他不会因小失大的
只要他不是骗子

Answer 5

淘宝买家的货物只要交给快递公司，他就不能够收回了，所以担心怕店家不发货不认账，即便店家还没有发货就确认了，一般情况下店家也还是会照常发货的。
第一、淘宝店家一般没有时间关心每一单的点点滴滴，因为做淘宝单子是很多的，分不清楚哪一个是收货后确认的还是没收货就确认的。
第二、淘宝店家一般情况下也不会去贪这点小利，因为各人有各人的生财之道，就好像一个有着稳定工作的人不会去想着骗别人一点钱，因为自己有正规渠道挣钱。