在闲鱼上卖到假货,买家不退款怎么办?

如题所述

在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:

1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。

2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。

3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

扩展资料:

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友??“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。

使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。

在“闲鱼”手机软件中,网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品,也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。

参考资料:百度百科-闲鱼

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第1个回答  2023-01-23
在闲鱼上买到假货,得先退货才能退款,它更像是淘宝刚开始的样子,你不退货卖家是不退款的,光想着退款,他们肯定不会同意,要退货退款,卖家同意,退回去后,卖家收到了,不退钱才能申请平台介入。
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