一、故障原因：
1、有正常的电视节目的声音，没有画面
这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
2、CPU芯片问题
有些电视机，由于CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像也是有可能的。
3、第三方软件问题
第三方软件兼容性差或软件格式视频解码不兼容，可能导致黑屏。此外误触其他按键也会导致有声无图。
二、故障处理办法：
1、请查看电视是否外接了U盘、或者是HDMI等所有外设产品，拔掉这些外设后，看看问题是否解决。
2、看看信号源是否连接正确。
3、恢复出厂设置，用原厂软件测试，看是否还会黑屏，如果现象不在的话，删除不兼容的软件选择其他兼容软件，比如通过当贝市场下载一些兼容性比较好的第三方软件。
4、用手机遥控电视，看是否误触到遥控器关屏键。
最后，有一点需要特别提及的是，确认是不是电视屏问题最简单的方法就是使用U盘或其他外接设备测试电视屏幕能否点亮。
扩展资料：
电视机常见故障检修：
故障现象：液晶电视开机黑屏
1、电视出现黑屏有时开机正常，关机再开机的时候就又出现黑屏或者是树枝的彩条时，就有可能是电源的电压出现了问题。原本应该输出的电压是5V但是现在输出的电压低于5V，那么电压输出明显就不正常。
解决办法：检查U2外围相关的电路有没有发生故障的元件，代换U2之后重新开机进行故障的排除。
2、电视机之后只出现了品牌名称就黑屏，这是背光板的通病，一般出现这种问题的时候就是背光板的高压逆变器和控制三极管都是空焊的。
解决办法：将背光板高压逆变器和控制三极管重新的进行加锡补焊。
3、电视开机黑屏时出现有伴音有字符的情况就说明电路基本上是正常的，显像管的发光条件都是具备的，它的故障就主要是亮度通道出现故障或者是亮度信号丢、解码电路故障。
解决方法： 当电视的亮度通道出现问题的时候或者是亮度的信号丢失，这样的问题就不是自己能够动手解决的，这一问题一旦没有处理好就会造成亮度通道完全没有传输屏幕所需的光亮，这时就要请专业得人员上门维修了。解码电路出现故障，只能重新的更换解码电路。
障。
二、【故障分折】本机出现此故障，可能是开关电源电路
问题、但更有可能是背光驱动电路问题，所以就两
问题一并检查如
下：
三、【故障处理】：
①、首先测量一下，主开关电源电路输出端各组电压是否正常《正常为：十24V、十12V、十5V、十5VSB电
压】。
②、若经过以上测量都正常，这就说明开关电源电路无故障，否则就是开关电源电路问
题。
③、即然以上都正常的话，但上电试机还是不行，这时那就在测量一下，背光驱动控制电路芯片，各引脚对地电压是否正常，若有异常，检查芯片异常脚周围元件即可。本回答被网友采纳