银行卡状态异常是指银行业务异象，原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。
当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。
随着银行卡越来越被广泛的使用，其使用过程会受到银行、监管部门、司法机构等严密监视，主要是为了防止各种网络犯罪，提升了对银行卡使用过程中的监督级别，用卡需谨慎。一旦发现有异常状态，要及时给银行客服打电话询问具体情况。
银行卡出现状态异常通常有以下原因：
1、银行卡处于挂失状态：银行卡遗失后要拨打银行客服电话登记挂失，然后到银行柜台办理补办。
2、密码错误次数达到上限：密码输错次数达上限会直接导致银行卡被锁定，无法继续完成支付。
3、银行卡长期未使用：若是银行卡长期未使用，可能会出现异常。
4、个人身份证过期：身份证过期，拿到新的身份证件后，需要将银行预留的身份信息进行更新。
银行卡异常状态可能是银行卡被冻结、银行卡已经消磁不可读、银行卡密码输入错误次数过多被锁定，或者银行卡在一段时间内，频繁的资金转进转出，银行这时会认为用户在进行非法操作，对账户进行控制，导致银行卡不能正常使用。当开户的卡使用的身份证到期，账户也会出现异常，需要持卡人带着新办理的身份证去银行重新核实。一旦出现异常状态，用户要第一时间打银行电话进行咨询。