怎样说服顾客买价位高的衣服?

我在Mogao(摩高)上班,还是个新员工,因为衣服的价位比较高,有些顾客觉得价位高,买的话太勉强。每天都有3—5为顾客因为价位的偏高而选择了不买,看的出那些顾客很喜欢他所看中的衣服,但就是因为价位的问题。
我很想做好这份工作,但就是不知道该说些什么,明天是我第一天正式上班,今天昨天和前天都是试用期。明天上班想有个好的开始,想做出点业绩,而且明天是周六,逛街的人很多。
希望有高人可以指点指点,在下先谢过了!

  用暗示的语言说服客户
  有时,我们可能记不住这个广告的影像,但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻,从而对该产品产生极大的关注,其实这些注意是一种无意识的行为,是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来,当人们购物时,人的意识就会受到潜意识中这些广告信息的影响,让人不知不觉地去购买这个产品。所以,销售员也可以借助暗示语言的作用,让这些语言不经意间在客户的心中产生影响力,在客户的潜意识中留下印记,从而使说服的效果更为显着。那么具体有哪些暗示性的语言可以激发客户的购买欲望呢?
  1.“当您使用它的时候……”
  和客户沟通要习惯说“当您使用它的时候……”而不要说“如果”、“假如”等。“当……”这样的说法具有非常好的暗示效果,它向客户的潜意识里灌输了他已经购买了这个产品的信息,我们现在是在教客户怎样使用产品,而不是说服他购买,这样就避免了客户的抵触情绪,激起了客户对产品的占有欲。
  比如“当您使用这台笔记本电脑的时候,它会大大提高您的办事效率,我敢肯定您一定会非常喜欢它的。”而如果我们用“假如您有这样一台笔记本电脑……”这样的语言会使客户产生这样的感觉:“我也许会拥有它,也许不会。”
  2.“我们来……”
  销售高手喜欢用“我们来……”的句型刺激客户的购买欲望,因为这样说可以营造一种合作的气氛,让客户意识到销售员和他是同一阵线的,而不是相互对立的,这样可以减轻对方的压力,容易达成共识。例如,销售员对客户说,“我们来看看,当我们购买了产品,能得到哪些额外的优惠。”就比“你今天购买产品,一定物超所值”听起来舒服得多。其实两种说法想要表达的意思是一样的,但是“我们来……”的句型让客户更容易接受。
  3.肯定性词语
  作为销售员,我们不能说:“不买吗?”“不喜欢吗?”“不便宜吗?”等否定性词语,因为这样会给对方带来“不买”、“不喜欢”、“不便宜”等消极的心理暗示。我们应该说:“我相信,您一看到它,就会有一种想要拥有的感觉……”、“你一定会喜欢的,这套产品真的很便宜……”等。使用肯定语句,能够给予客户积极的心理暗示,能引导客户给出肯定的答复。
  语言深刻地影响着人类的思维和行为,所以,在销售的过程中,尤其是成交的关键时刻,用一些肯定性的暗示词语对销售成功是大有帮助的,所以销售员一定要多说肯定性的语言,比如:“您想立即拥有它吗?”肯定性暗示词语是“拥有”。“我很高兴您做了一次明智的决定,您认为呢?”肯定性暗示词语是“明智的决定”。“我想您还是现在决定比较有利。”肯定性暗示词语是“现在决定”。“我想日后您会因为购买了我们的产品而感到满意。”肯定性暗示词语是“买了”、“满意”。
  暗示性的语言能够引导客户点头称是,帮助我们达成交易,所以,销售员在平时不妨多留意这类语言,并注意多多练习,让它成为我们销售的好帮手。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-11-14
第一服务要态度要好 多让顾客试穿 一些顾客心里喜欢了 就算价格高 也会因为试穿了很长时间不好意思 而买下

第二也是要了解自己的品牌 款式上 面料上 可以给顾客多做解释 为什么那么贵 让顾客感觉是物有所值的

第三贵的东西就不容易撞衫~你可以说我们的衣服一种款式只有几件的 买完就没有了

基本上我买贵的衣服就是因为这几点~但最重要看喜欢衣服的程度和导购的态度 有些感觉很积极都围过来 感觉要多塞几件给我的 我就会厌烦 反而那些真心给出评价的 不在乎件数的 我就挺喜欢 就算不会全买 也会买一样

其实我觉得真诚的服务顾客 给出客观的评价就可以了~
第2个回答  2008-11-15
客户是教育出来的嘛 你跟他说我们的衣服卖的很好 这衣服很值钱 有钱的时候也许又找不到这衣服了 你要把话题转移让她所关心的不仅仅是价钱了
第3个回答  2008-11-15
让顾客试穿你们的衣服, 让他自己觉得那件衣服很好,然后再给他说价钱。
第4个回答  2008-11-14
看什么质量来说的啊,衣服质量好,价位也高啊。穿起来也好看啊,
相似回答