淘宝卖家已发货，可有运单号却没有物流信息。。为什么？

Question

如题所述

Answer 1

答案如下：

1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。

2、卖家存在虚假发货显现，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系。

3、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。

提醒：卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。

拓展资料：淘宝网

1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

2、截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

（资料来源：百度百科：淘宝网）

Answer 2

淘宝卖家发货，有运单号没有物流信息有以下几种情况：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。

3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联系淘宝卖家，要注意卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

参考资料：百度百科-物流

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Answer 3

一般这种情况有如下几个原因：
1、快递信息有时存在延迟，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，请先耐心等待若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。
2、可能商家只在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，物流公司没有扫描这个单号入系统。
3、商家填写物流信息有错，若长时间没有物流信息或地址显示异常，建议联系卖家进行核实。
4、如卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请投诉卖家违背承诺。

拓展资料：
您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端已买到的宝贝页面点击投诉卖家，对卖家延迟发货的行为进行投诉，淘宝工作人员会相应处理。

注意：大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击延长收货。

参考资料：淘宝网—卖家发货问题，淘宝网—投诉卖家

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Answer 4

淘宝卖家已发货，可有运单号却没有物流信息，出现该情况的原因有：

1、可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；

2、卖家存在虚假发货显现，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系；

3、快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等。大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。

4、 卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等。

扩展资料：

1、若还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款给您

2、在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】，对卖家延迟发货的行为进行投诉。

参考资料：卖家发货后，查不到物流信息，怎么办？_淘宝网

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Answer 5

我也遇到同样情况。
1、卖家根本就没发出货，他是在欺骗买家。
我从淘宝上买银首饰，付款后明确告知卖家，如果是假银饰，肯定会写差评给他，他说好。等他发货后物流信息却一直没有更新，后来从快递公司查询得知这个卖家压根就没有发货，只是一直拖着，等着拖到最后买家自己提起退款。
2、年底了，快递公司太忙，有的来不及录入。需再等等。
3、当初去收件的快递员把件弄错了。追问

上午就有卖家已发货，到现在一直这样

追答

2、年底了，快递公司太忙，有的来不及录入。需再等等。3、当初去收件的快递员把件弄错了。

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