黑屏无法打开的故障原因和解决方法：
一、苹果ios系统与安装的App发生冲突，尝试强制重启，方法：按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键直到出现苹果Logo后即可松手。
二、若强制重启没反应，依旧黑屏，且确定机器是有电状态，和排除并非充电器和数据线问题导致冲不上电而黑屏的。那就可能是系统存在Bug。尝试手机连接电脑itunes，对手机，按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键，看手机是否进入DFU模式，再选择恢复或更新系统。
三、若以上方法都无法解决，一般是屏幕、主板或电池问题，以下是解决建议：
1、若机器无磕碰摔，进水等人为问题，可在官网申请售后解决，一般从申请到修复返回，大约大半个月。
2、若有人为损坏的，可交给靠谱专业维修店修复，一般要求芯片级别的维修，如不是，有可能遇到中间商。检测方法是通过万能表测出故障所在：
1、若电池和屏幕问题导致的黑屏，换新电池或屏幕即可。
2、若是主板问题，也不会整块主板都坏，一般是它的某个芯片或板层线路短路，例如：cpu、存储芯片、电源芯片，以及它们周边的供电线路或信号线路短路，可通过芯片移植、补焊和板层飞线方式修复。