不是你的支付宝，需要人脸识别的话就找实名认证时的那个人来帮你识别，可能是因为用的父母的，当时可能是未成年人，因此用的父母的，一般现在支付宝都是真的需要实名认证的，还是自己申请个支付宝，如果手机号已经用过了，就注销了再申请一个支付宝账号作为自己的，因为真的没有办法，现在这个系统是很严格的，如果你是捡到了别人的手机那么你还是尽早还给人家，这样对彼此都好。以上所说，就是自己再申请一个支付宝账号，用自己的账户
我有一个支付宝，怎么不刷脸就可以实名认证
您好！这种情况下可能是异地登录了账户，支付宝检测开启了保护账号机制，扫脸验证是否是本人使用，解决办法多支付几次并让法人扫脸几次，支付宝登录的时间可能不是很长，在手机上登录几天稳定ip了在支付即可解除这个了限制
支付宝开通花呗必须要刷脸认证吗？每次都失败，不能使用其他方式开通吗？
1、打开手机支付宝，点击右下角“我的”，如下图所示。
2、点击头像，如下图所示。
3、点击“身份认证”，如下图所示。
4、身份管理中心可以完善个人信息，上传证件照片，完善人像照片，进行身份验证，点击“证件照片”，如下图所示。
5,、上传二代身份证正反面照片，即可完成实名身份认证。
花呗支付怎么要人脸认证 支付宝开通花呗刷脸认证的步骤是什么
支付宝开通花呗必须要刷脸认证，是实名制的要求。
支付宝开通花呗刷脸认证的步骤：
1、打开手机的支付宝找到页面下方的“我的”进入。
2、进入“我的”页面，找到“蚂蚁花呗”的选项，点击进入。
3、在蚂蚁花呗的界面选择“开通蚂蚁花呗”。
4、点击界面的照相机进入。
5、将人脸放置在屏幕框内进行刷脸认证即可。
支付宝开通花呗必须要刷脸认证，是实名制的要求。支付宝开通花呗刷脸认证的步骤：
1、打开手机的支付宝找到页面下方的“我的”进入。
2、进入“我的”页面，找到“蚂蚁花呗”的选项，点击进入。
3、在蚂蚁花呗的界面选择“开通蚂蚁花呗”。
4、点击界面的照相机进入。
5、将人脸放置在屏幕框内进行刷脸认证即可。