我手机是神州畅听卡(10元月租).之前开通了GPRS15元的套餐,但用了一个月嫌太贵就取消了.4号扣月租就没再扣多我15元.但网还得上呀,我就问别人弄了一个10元300M的万花筒业务(开了这业务我还有8元多......),上了一个星期网大概用了20多M流量,然后就上不了网了.我查话费时才有6毛多!(平时少发短信少打电话!)问10086人工他要我上网查结果提示:的手机号码处于异常状态,不能开通业务.这什么意思呀?
就算我不是正常开通上网但也会发短信说我用了多少流量但我没收到呀?
我的业务:GPRS
短信服务
省际漫游(限国内)
英文短讯M
GPRS
短信服务
GPRS
主叫显示
呼叫等待
GPRS
国际长途
呼叫限制
GPRS
GPRS
GPRS
GPRS
彩铃
香港漫游
GPRS
竟然有8个GPRS!?这是怎么回事喇?
当前状态: 非正常状态
麻烦大家帮忙解决..谢谢啊!!!
意思为手机号码正处于异常状态,无法正常使用手机运营商相关服务,如打电话、发短信、数据连接等,也无法办理相关业务,如更换套餐等等
出现这种情况可能有以下几种原因:
1、运营商内部系统出错。
2、号码处于停机状态。
3、号码处于挂失状态。
4、号码被列入联通黑名单。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机打电话显示手机暂停服务
一、故障原因:
1、用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
二、电话暂停服务的解决办法如下:
1、无论是哪个运营商的手机号码,提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了,用户可以马上缴费再次尝试(也可以查询下话费余额,确保不是欠费引起的)。
2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话,转人工客服进行询问,看看是哪里异常导致的,然后相应解决即可。
3、如果手机确实被暂停服务,那么就需要用户携带证明材料(一般是身份证)去营业厅办理恢复即可。
4、还有一个可能就是被设置了黑名单,为了证明是否被设置了黑名单,用户可以换其他手机号拨打尝试。
意思为手机号码正处于异常状态,无法正常使用手机运营商相关服务,如打电话、发短信、数据连接等,也无法办理相关业务,如更换套餐等等
出现这种情况可能有以下几种原因:
1、运营商内部系统出错。
2、号码处于停机状态。
3、号码处于挂失状态。
4、号码被列入联通黑名单。
手机常见故障检修:
故障现象:手机打电话显示手机暂停服务
一、故障原因:
1、用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
二、电话暂停服务的解决办法如下:
1、无论是哪个运营商的手机号码,提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了,用户可以马上缴费再次尝试(也可以查询下话费余额,确保不是欠费引起的)。
2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话,转人工客服进行询问,看看是哪里异常导致的,然后相应解决即可。
3、如果手机确实被暂停服务,那么就需要用户携带证明材料(一般是身份证)去营业厅办理恢复即可。
本回答被网友采纳意思为手机号码正处于异常状态,无法正常使用手机运营商相关服务,如打电话、发短信、数据连接等,也无法办理相关业务,如更换套餐等等
出现这种情况可能有以下几种原因:
1、运营商内部系统出错。
2、号码处于停机状态。
3、号码处于挂失状态。
4、号码被列入联通黑名单。
补充内容:
手机常见故障检修:
故障现象:手机打电话显示手机暂停服务
一、故障原因:
1、用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
二、手机号码处于异常状态,不能办理业务可能以下原因:
运营商内部系统出错,此时应该打电话给运营商咨询解决方法。
你没交话费,处于欠费状态,这个时候也会提醒你手机号码处于异常状态,此种情况下,你需要充话费。
运营商热线:10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)