苏宁易购是正品吗?苏宁易购靠谱吗?

如题所述

1、苏宁易购自营的产品都是真的,因为都是和生产厂商直接拿货的,不可能有假货,买家是可以放心购买的。

2、但是如果是第三方进驻商家就难说了,因为是由商家自己发货,并未经过京东的管理,所以有可能会有假货。

3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道,均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

扩展资料:

如果不是正品,消费者可投诉

1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。

2、消费者投诉商品非“正品”的,应向苏宁易购提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

参考资料来源:苏宁易购帮助中心-正品保障

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第1个回答  2020-07-29
嗯,是正品,我在苏宁易购买过一个电风扇,花了三十不到,风力好大,用了两年多还没有任何问题,让我想起了小时候的骆驼电风扇。
第2个回答  2020-07-29
还是靠谱的,我用苏宁好几年了,还从没有买到假货,也许是我对真假没有概念(笑),反正用的挺舒服的。
第3个回答  2020-07-29
苏宁易购的自营产品肯定有保证。
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