之前买家就申请过退款,原因是买大了,我拒绝了。
现在过了5天买家又申请退款,原因是质量问题。
旺旺里跟我说她拿去把衣服改小了,现在洗后发现衣服上的印花都粘在一起了,质量有问题,要退货。
我又拒绝了,我说卖出这么多没有一个人说过洗后印花会粘在一起的。
何况她已经把衣服改过了也洗过了,影响第二次销售了,就没同意给他退货。
现在她又申请退货,原因是面料材质与描述不符,而且让淘小二介入了。
我想知道淘小二介入会怎样?毕竟衣服她是改过洗过了。
而且面料描述我就写的棉,衣服也确实是棉的。只是我没有材质的检验报告而已。
我举证了他第一次退货的理由,说他是故意损坏衣服要求退货的。
如果淘小二判买家赢的话,我是不是还要出往返运费给他退货?
即使判他赢了我就不给他退会怎样?
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我现在就即使关店也不给他退货!衣服的利润本来就低,一共挣20块钱,说了赔偿她20,他说他加上运费88块钱买的,我才赔偿她20块钱把她当要饭的呢。
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