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    • 在华硕专卖店买的笔记本加装了一个固态硬盘四个月就坏了，键盘也有问题，华硕售后不负责该怎么办？

    如题所述

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    推荐答案   2018-06-06
    如果是在售后买的固态硬盘，直接在售后安装的，4个月在保修期内，需要保修。不管就打12315。追问

    我是在商场的华硕专卖店买的，售后不管，说是他们销售部门的单独行为

    追答

    固态硬盘在哪买的就去哪维修

    追问

    我里面的数据全都没有了可以索赔么？

    追答

    可以，但很难。

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    华硕笔记本自己换一块固态硬盘是不是就不保修了?答：还有，需要确认是否支持客户自行加装硬盘，因为保修期内的笔记本电脑，自行拆机加装硬盘会影响整机的正常保修。建议在官方售后服务中心，请工程师协助加装。
    在保修期内的华硕笔记本,自己重装了操作系统情况下,售后就软件和硬件都...答：没这个说法，硬件肯定要保到保期截至，软件和系统不一定，自己重装了出问题，要售后处理可能需要收费，另外，如果自己动过硬件，比如加内存或换硬盘，在送售后前要拆掉。
    我在淘宝网上买了华硕电脑笔记本,才四个月就开不了机了,怎么办?是直接...答：华硕的笔记本一般是全球2年质保，你的笔记本还在质保期内http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china 进华硕官方网站，输入你的地址，看最近的售后在什么地方，上面也有联系电话，可以先打电话咨询一下。
    在实体店买的笔记本电脑,如果坏了,是不是要拿着装笔记本的箱子到华硕...答：请您携带您的电脑的保修卡和电脑前往当地服务中心进行检测维修，一般是不需要单独带上您的电脑包装箱的。希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
    华硕笔记本屏幕有坏点可以保修的吗答：允许用户将购买1个月内出现亮点的LCD屏幕免费更换，这也强于其 他厂商的相关政策；华硕的笔记本电脑免费数据备份服务，为有数据备份需求的用户，免费提供专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备 及简易操作指导。用户可根据自己的需求，自行备份、刻录、保存数据。
    我的是华硕笔记本电脑,才买一个多月,网卡有点问题,请问网卡是否在保修...答：可以的，一般无线网卡保2年，有线网卡和主板在一起的，这个必须保的，放心吧，去售后检测一下，记着带上发票。但是如果是软件的原因他们就不管了，不过好办重做系统就可以搞定了。
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