首先卡不见了 因为很久没用了 当时预留的手机号也不用了 我到银行银行说解冻必须要预留号码才能解冻 而且说外地卡注销不了必须去办卡本地注销?
打电话给客服 说没有预留号码验证不了身份
问过客服了 客服说要去银行 去了银行又叫我找客服 像踢皮球一样的