华为手机为什么接不上电话，却能打电话 – 手机爱问

如题所述

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推荐答案 2018-07-27

一、如果是概率性接不到电话：

如果是荣耀畅玩6X或荣耀8青春版，由于网络更新导致与手机存在兼容性问题，建议暂时使用单卡（插双卡时主卡概率出现被叫不通的现象），则耐心等待版本更新。

1. 确认是在哪个网络制式下出现的。如果在4G网络下，使用地点4G信号较弱，建议暂时关闭4G开关使用；另外，部分运营商网络由于兼容问题，也可能存在4G网络下被叫不通的问题，建议备份数据后升级到最新版本。

2. 由于中国移动网络问题，若使用的是移动卡并且SIM卡开启了VoLTE功能的话，可在手机上将VoLTE开关开启后使用；如果手机并不支持VoLTE（设置中没有此选项）的话，建议致电中国移动客服10086申请关闭VoLTE业务。

3. 查看手机信号是否稳定，是否频繁发生2G/3G/4G制式间切换。如果是，尝试关闭4G开关，可以提升接通率。(部分移动定制版手机应移动运营商需求取消了4G开关)

4. 查看是否总是在特定位置出现，如果是，有可能是处于网络覆盖临界区，建议拨打运营商客服电话咨询。

5. 金属保护壳会对信号产生很大的干扰，影响通信质量，建议更换塑料材质的保护壳。

6. 自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良，影响信号稳定性，建议去营业厅更换标准的SIM卡。

二、如果是所有来电都接不到：

1. 是否安装了第三方手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。

2. 如果是自行裁卡，就将此卡插入其他手机确认是否正常，如果是手机SIM卡问题，建议去营业厅更换标准的SIM卡。

3. 如果开启“呼叫转移”功能，则关闭后尝试。

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其他回答

第1个回答 2018-03-14

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修本回答被网友采纳

第2个回答 2020-10-31

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换位置后再试；

四、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

五、可尝试重启手机或更换手机进行测试；

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。