苹果手机黑屏了。但没有关机，打电话有声音，但屏幕上没有反应。

Question

像这种情况怎么办啊？

Answer 1

手机是开机但是黑幕，可以尝试强行重启。
使用以下方法之前确保开机键和HOME键是没有问题。
方法很简单：同时按住开机键和HOME键并保持10-15秒秒钟，屏幕出现白苹果后松手。

如果还是一样是黑幕，更换显示屏就可以解决。

Answer 2

苹果手机黑屏但有声音是由于系统繁忙、死机或屏幕坏掉、排线松动等原因造成的。

黑屏但有声音的解决方法：

突然卡机：强制重启。方法：双手同时按住“开关键”和“HOME键”，持续10秒钟直至出现苹果标志松开。


硬件问题：强制重启后情况依旧，建议带着手机去售后检测和维修。


系统问题：升级手机系统或刷机。方法 ：用USB线将iPhone连接上电脑，之后将手机关机，按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键，直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了。这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式，可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

知识拓展：

避免苹果手机突然黑屏或死机的方法：

定期使用清理iPhone的垃圾文件。


定期重启手机，有助于清理、释放内存。


越狱的手机不要安装过多的插件，避免出现插件冲突问题。


使用安全可靠的软件进行下载安装App。


平时多爱护手机，不要摔、磕、碰。

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Answer 3

除开硬件故障外，一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的

先尝试长按 iPhone 顶端的“电源键”。如果长按电源键不能让 iPhone 关机或者重新启动的话

接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以在上面二种方法都还

不行的话，这时请把 iPhone 连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以上。

最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到苹果当地售后进行硬件故障检测

建议您携带设备到正规售后中心进行专业的技术性检测，避免盲目维修，导致其他零部件的损坏。

如果你有什么关于苹果手机不知道或者不明白的地方可以点击我的头像进行咨询预约

Answer 4

iphone这都是比较常见的故障了。就是忽然间屏幕失灵，点击不了屏幕
这种一般是这样造成的
一、摔过，或者不久前摔过，屏幕触摸屏已经松了，用一段时间，直接接线脱落。
二、进水过，干了又能用了，当没事一样。其实要清理主板的，不然线路生锈，用一段时间就出问题
三、高仿充电器，充电线。很多人买的时候就给调包了，拿回来就是高仿货，用一段时间，伤了电源。直接废机子，特别是港版手机。
四，边玩手机边充电，也会伤害手机。有时候电流过大，把内屏烧了。
这种有什么办法修复呢，检查一下，如果是线路松了，换个排线。如果是内屏坏了，直接换屏幕总成。
如果换了屏幕还不行，那就是主板的触屏ic问题了，所谓触屏ic就是控制触摸屏的一个芯片，能换，但是对工艺要求非常高，这是芯片级别的维修，一般的小店都不会的。只能联系售后中心进行维修。

Answer 5

手机显示黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依然存在无法自己解决，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。