为什么建行网银的登录密码总是错误???

首次登陆个人网银后,设置了新的登录密码(数字+字母),然后去淘宝成功支付了一次,再支付第二次时,密码就显示错误了,试了第三次还是错误而且冻结了,第二天再登录网银,密码依旧错误,重新设置后也是错误?!啥情况??

个人网上银行的登录密码为6~30位数字与字母组合的形式,如果系统提示您登录密码错误,请您注意区分密码中字母的大小写。

客户的登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结客户网上银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置业务。在网上银行交易资格冻结期间,不影响柜面办理业务。

若您的网上银行交易资格被冻结,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续(免费办理)。
重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,并按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。

在网上银行交易资格冻结期间,不影响柜面业务办理。

在输入密码的时候,请您注意一下全角/半角模式,请在半角状态下输入密码,并且手工输入不要使用复制粘贴。
这样可以么?追问

可是我都注意了啊。。。

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第1个回答  2014-07-22
要区分开来;建行的网银是有一个登陆密码和一个交易密码(也就是网银盾密码)组成的

其次如果只是登陆密码忘记了,交易密码记得的话,是可以登陆建行官网,在网上银行登陆的界面,有一个忘记登陆密码,按那个步骤一个一个填找回就好了,但找回的前提是,要记得交易密码
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