一种可能是id授权没有了。要重新授权：注销id，然后重新登录id再下载一个软件。
另一个可能是用“快用苹果助手”下载软件，会有输入id的现象，用闪退修复一下。
如果Apple ID密码忘记了，可以打开iTunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入apple
ID（帐户名）；接着下一步选择验证方法，有两种选择：
1）电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设你的Apple ID密码，打开邮件，点击“重设你的Apple ID密码”链接后，提示创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码，完成。
2）回答密码提示问题，页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。
扩展问题：
忘记密码怎么办：
这里以在电脑上去苹果账号管理页面找回为例，打开 Apple ID 账号的管理页面地址：https://appleid.apple.com/cn。
接着请输入我们要找回密码的 Apple ID 账号，点击“下一步”继续。
可以通过“电子邮件”或“回答安全提示问题”来找回密码，我们这里以“电子邮件”为例。
随后系统提示一封用于重置找回账号的邮件，已经发送到邮箱。
接下来我们就可以打开邮箱，查看 Apple 发送的密码找回邮件。我知道很多小伙伴都是用 QQ 邮箱来作来 Apple ID 账号的，当然如果是用其它邮箱的话，打开相应的邮箱就好。如下图所示，在我的 QQ 邮箱中找到一封来自苹果的邮件，点击邮件正文中的“立即重设”选项。
注：此邮件的时间期限为三小时，如果超过期限，请用上面的方法重新操作。
随后会跳转到一个用于重置 Apple ID 密码的页面，按照账号对密码的要求，重新设置一个新密码就好。
用这个方法来找回密码的关键是要能使用并打开邮箱，这样才能找到用于重置密码的链接选项。
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