手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。2)、路由器故障,尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】