12326如果投诉不成功怎么办

Question

如题所述

Answer 1

法律主观 ：
可以向法院起诉
消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。
法律客观 ：
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。